Politique d’expédition
Politique d’expédition – L’armoire de Frida
Bienvenue chez L’armoire de Frida 🌸
Nous préparons chaque commande avec soin afin de vous offrir une expérience agréable et rapide.
📦 Délais de préparation
Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrables après validation du paiement.
Pendant les périodes de forte activité (soldes, fêtes, promotions), un léger délai supplémentaire peut être nécessaire.
🚚 Délais de livraison
Suisse 🇨🇭
- Livraison standard : 2 à 5 jours ouvrables
Europe 🌍
- Livraison standard : 5 à 10 jours ouvrables
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
💌 Frais de livraison
Suisse
- Livraison standard : CHF 7
- Livraison offerte dès CHF 80 d’achat
Europe
Les frais sont calculés automatiquement lors du passage en caisse selon le pays de destination.
📍 Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi afin de suivre votre colis en temps réel.
❗ Problèmes de livraison
Si votre colis est indiqué comme livré mais que vous ne l’avez pas reçu, nous vous invitons à :
- Vérifier auprès de vos voisins ou de votre entourage
- Contacter le transporteur
- Nous écrire à l’adresse de contact de la boutique
Nous ferons toujours notre maximum pour vous aider 💛
🌸 Adresse incorrecte
Merci de vérifier attentivement vos informations avant validation de la commande.
L’armoire de Frida ne pourra être tenue responsable des colis envoyés à une adresse incorrecte fournie par le client.
📦 Retours liés à la livraison
Si un colis nous est retourné pour adresse incomplète ou non-réclamé, les frais de réexpédition pourront être demandés.
💬 Contact
Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter via la page Contact de la boutique Shopify.
Merci pour votre confiance et votre soutien à L’armoire de Frida ✨